Sikom Software GmbH

Als Hersteller von Premium Software entwickeln wir anspruchsvolle Contact Center Lösungen für intelligente Kundenkommunikation – Made in Germany. Unsere Plattform AgentOne® steht für Omnichannel-Routing auf höchstem Niveau. Sie steuert Voice, Chat, Mail, Video, Social Media, Bots und CRM zentral und erfüllt höchste Ansprüche an Sicherheit, Flexibilität und Integrationsfähigkeit.

Ausstellerkategorien

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Produktkategorien

• Experience Management
  • Customer Experience
• Business Intelligence, Controlling, Reporting
  • Controlling, Reporting, Monitoring
• IT, Automatisierung, Software
  • Omni Channel Management
  • ACD Systeme
  • Dialer
  • Self Service, Help Desk, Visual Support
  • Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
  • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform