Halle: 1 · Stand: B7

Talkdesk, Inc.

Talkdesk® eröffnet eine neue Ära der Kundenerlebnisse – mit Customer Experience Automation (CXA), einer neuen Kategorie und Plattform, die darauf ausgelegt ist, die gesamte Komplexität moderner Customer Journeys zu automatisieren. CXA ersetzt fragmentierte, manuelle Prozesse durch koordinierte KI-Agenten, die Service skalieren, Kosten senken und bessere Ergebnisse im gesamten Unternehmen liefern.

Ausstellerkategorien

Aussteller
Co-Sponsor

Produktkategorien

KI und Zukunftstechnologien
- Künstliche Intelligenz
- Future Work Models, Digital Workplace
- Cloud Services
Experience Management
- Customer Experience
Dialog Dienstleister, Kundeninteraktion
- Virtuelles CC
IT, Automatisierung, Software
- Omni Channel Management
- Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform

www.talkdesk.com/de-de/

Blogbeiträge

Wie verbessert agentische KI das Kundenerlebnis?

13.02.2025

Agentische KI verbessert das Kundenerlebnis, indem sie proaktiv handelt, Muster erkennt und intelligente Entscheidungen trifft. Sie lernt aus Interaktionen, optimiert Abläufe und schafft personalisierte Erlebnisse in Echtzeit. Erfahren Sie, wie Unternehmen mit KI-gestützter Automatisierung ihren Service effizienter und kundenfreundlicher gestalten.

Mehr erfahren