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Stand: J11 · Halle: 3

Transcom Rostock GmbH

Transcom bringt die weltweit spannendsten Marken auf das nächste Level mit digital optimierter Customer Experience (CX)-Services. Mit über 30.000 Mitarbeitenden, die in mehr als 90 Contact Centern und Work-at-Home-Netzwerken in 28 Ländern tätig sind, schaffen wir außergewöhnliche Erlebnisse in Kundenservice, Vertrieb, Content-Moderation und Backoffice-Services.

Ausstellerkategorien

  • Aussteller
  • Co-Sponsor

Produktkategorien

  • Dialog Dienstleister, Kundeninteraktion
    • Multilinguales CC
    • Nearhsoring, Offshoring
    • Social Media
  • IT, Automatisierung, Software
    • Process Automation, RPA
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service, CEM, CRM

Agendapunkte

27.02.2025

12:30

Halle 2, Speakers' Forum

Thema: Generative AI

27.02.2025

11:25

Halle 2, Speakers' Forum

Thema: Nearshoring

26.02.2025

15:30

Halle 3, Messeforum

Problemlösung mit KI

Davor Japunčić | Operations Director, Operations & AI in CX

25.02.2025

13:30

Halle 2, Speakers' Forum

GetYourGuide & Transcom: Driving efficiencies in Supplier Support

Andrea Vucak Petrusic | Global Client Account Leader

Bhavana Mittal | Senior Manager B2B Operations | GetYourGuide Deutschland GmbH

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