Expertin Julia Goelles

Julia Gölles

VP Marketing | Parloa

“Als Teil eines AI-Unternehmens und Beiratsmitglied der CCW ist es mir besonders wichtig, die Perspektiven und Potenziale von Künstlicher Intelligenz in die Branche zu tragen. Die CCW ist die Leitveranstaltung in Deutschland für Customer Experience und Contact Center – hier treffen Innovation, Praxis und Vision aufeinander. Für uns ist sie eine ideale Plattform, um mit Entscheider:innen in den Dialog zu gehen, neue Impulse zu geben und KI-basierte Lösungen vorzustellen, die echten Mehrwert schaffen. Ich freue mich, die Weiterentwicklung der CCW aktiv mitzugestalten – mit Blick auf technologische Trends, aber auch auf die konkreten Bedürfnisse der Branche.”

Julia Gölles ist als Vice President Marketing bei Parloa in Berlin für die gesamte Marketingstrategie einer der führenden KI-Plattformen für Kundenservice verantwortlich und prägt mit ihrem Team innovative, AI-getriebene Ansätze für Unternehmen weltweit. Als Beiratsmitglied der CCW und Co-Gründerin von Women of SaaS widmet sie sich zudem aktiv weiblicher Karriereförderung im Technologiebereich, wobei der Fokus immer wieder auf der praktischen Etablierung künstlicher Intelligenz im Markenkern von Unternehmen liegt.

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