Thorsten Küppers

Head of International Inside Sales Strategy | Berner Omnichannel Trading Holding SE

Thorsten Küppers ist Head of International Inside Sales Strategy bei der Berner Omnichannel Trading Holding SE in Köln.

www.thorsten-kueppers.de/

Agendapunkte

27.02.2024

14:35

Hauptkongress

Telesales im B2B-Omnichannelvertrieb - die wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Veränderungsprozesses vom Kleinstkundenkanal zum Sales-Multiplayer

Camp 1: Basiswissen Kundenservice

Thorsten Küppers | Berner Omnichannel Trading Holding SE

Blogbeiträge

Vom Mono- zum Omnichannelvertrieb – das Auto im Kopf

18. Januar 2024

Vertriebsreorganisation leicht gemacht! Thorsten Küppers, Head of International Inside Sales Strategy bei der Berner Omnichannel Trading Holding SE, gibt Ihnen einen spannenden Deep Dive in seinem Gastbeitrag, auf was es beim Change Prozess vom Mono- zum Omnichannelvertrieb ankommt. Ein intelligenter Multichannelvertrieb bringt nicht nur ein Umsatzplus, sondern steigert Customer und Employee Experience. Was das Auto im Kopf damit zu tun hat? Hier finden Sie die Antwort.

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