Dirk Matzner
Leitung Customer Service | Manufactum GmbH
Dirk Matzner ist als Leiter Customer Service bei der Manufactum GmbH tätig und setzt Maßstäbe bei der gezielten Automatisierung sowie Digitalisierung von Kundenservice-Prozessen, insbesondere für eine anspruchsvolle Klientel. Durch seine innovative Herangehensweise an das Customer Experience Management gestaltet er nachhaltige Servicelösungen, die auf individuellen Kundenbedürfnissen und modernen Technologien basieren.
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.