Rémon Elsten

Managing Partner | Crystal Benchmark AG

Rémon Elsten ist Managing Partner der Schweizer Beratungsunternehmens Crystal Partners und  Spezialist für CRM Strategie, Prozesse und Technologie sowie Multichannel Customer Service Center. Er verfügt über mehr als 20jährige Projekterfahrung im Initiieren, Durchführen und Begleiten von CRM / Kundenmanagement-Programmen. Elsten war bis 2018 Vizepräsident des schweizerischen Branchenverbandes CallNet.ch und ist Autor von verschiedenen Publikationen im Bereich CRM und Customer Service Centers sowie Lehrbeauftragter an der Hochschule Luzern.