Stefanie Tomaszewicz

CEO/Gründerin | Cosmogony

Mit einem klaren Blick auf den sinnvollen Einsatz von künstlicher Intelligenz im Kundenservice begleitet Stefanie Tomaszewicz als Gründerin von cosmogony Start-ups und Scale-ups dabei, ihren Customer Support skalierbar und zukunftsfähig aufzustellen. Über 20 Jahre operative, strategische und konzeptionelle Erfahrung im Customer Support – von der Prozessautomatisierung bis zur KPI-Steuerung – bilden das Fundament ihrer Arbeit. Als gefragte Fachstimme, unter anderem im Handelsblatt zitiert und Co-Host des Podcasts „Service Arena", gibt sie regelmäßig praxisnahe Impulse für die CX-Community.