Dr. Volker Kühn
Customer First Consulting & Zertifizierung, Abteilungsleiter Application Management | BwFuhrparkService GmbH
Der Digitalisierungsexperte sammelte 24 Jahre wertvolle Erfahrungen in unterschiedlichen Führungspositionen bei der Deutsche Telekom AG. Der promovierte Informatiker legte dabei seine Schwerpunkte unter anderem auf den Auf- und Umbau von Kundenserviceeinheiten sowie auf die Automatisierung (RPA), Digitalisierung und digitalen Transformation.
Seine Kundenservice-Leidenschaft führten ihn als strategischen Projektleiter zum Kundenservice der TUI AG, als Bereichsleiter IT, Prozesse und Administration zum TÜV Nord Systems GmbH und schließlich zum TÜV Rheinland Cert GmbH. Seit März 2024 ist er Abteilungsleiter Application Management, BwFuhrparkService GmbH.
Agendapunkte
29.02.2024
10:15
Inspirationstag
What is in for me?
Diskutieren Sie mit den anderen Teilnehmern in kleinen Gruppen, welche KI-Tools diese kennen und nutzen, wie sie das Potenzial verschiedener Lösungen einschätzen.
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.