virtualQ GmbH
virtualQ bietet ein intelligentes Rückruf- & Terminmanagement, um Kundenservice über alle Kanäle hinweg nachhaltig & automatisiert zu verbessern. Für Groß- und Enterprise-Unternehmen optimieren wir die Erreichbarkeit und Effizienz in Vertrieb und Service, fördern die Bindung von Kund:innen und Mitarbeitenden, bewältigen hohe Anrufvolumen und ermöglichen Umsatzsteigerungen durch optimierte KPIs.
Ausstellerkategorien
- Aussteller
Produktkategorien
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Business Intelligence, Controlling, Reporting
- Workforce Management
- Business Intelligence
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Dialog Dienstleister, Kundeninteraktion
- Multilinguales CC
- Virtuelles CC
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IT, Automatisierung, Software
- Sprachdialog-Systeme, (Visual) IVR
- Customer Service, CEM, CRM
Agendapunkte
26.02.2025
10:00
Halle 2, Messeforum
Wie kann telefonischer Kundenservice Umsatz generieren und gleichzeitig Kosten einsparen?
Ulf Kühnapfel | Co-Founder & Chief Revenue Officer
Blogbeiträge
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Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.