Joshua Martic
Innovation Projects Specialist | DPD Schweiz AG
Die Implementierung der KI-Lösung Typewise durch DPD (Schweiz) AG führte zu einer durchschnittlichen Zeitersparnis von 20 bis 30 % im Kundenservice durch Funktionen wie Satzvorschläge, Rechtschreibprüfung und -korrektur sowie Zugriff auf eine Knowledge-Base. Die Integration verlief reibungslos und die Akzeptanz war hoch, da die KI mit historischen Kundenkommunikationen trainiert wurde und die Mehrsprachigkeit erfolgreich gemeistert wurde. Als Innovation Projects Specialist ist Joshua Martic bei DPD (Schweiz) AG.
Agendapunkte
27.02.2025
14:55
Inspirationstag
Produktivitätssteigerung durch KI – wie wir durch KI eine Zeitersparnis von 20 bis 30 % im Kundenservice erreicht haben
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.