Markus Ring

Strategic Director Innovation, EMEA | Genesys

Seit vielen Jahren arbeitet Markus Ring in der SaaS-Branche mit den Schwerpunkten Customer Experience und künstliche Intelligenz. Er ist in Deutschland zu Hause und ist seit 2023 als Strategic Director Innovation, EMEA, bei Genesys in Jülich tätig. Davor war er acht Jahre bei Salesforce als Spezialist für die Service Cloud, Digital & AI tätig. Markus Ring hat einen Background im Bereich Contact Center, Kundenservice und CRM Technologie und beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit der künstlichen Intelligenz in der Kommunikation.