Philipp Heltewig
Chief AI Officer and GM | NiCE and NiCE Cognigy
Als führender Vordenker im Bereich Künstliche Intelligenz gestaltet er die Zukunft kundenzentrierter Automatisierung aktiv mit. In seiner Rolle als Chief AI Officer bei NiCE und General Manager von NiCE Cognigy in Düsseldorf treibt Philipp Heltewig die Entwicklung agentischer KI-Lösungen voran, die den gesamten Kundenlebenszyklus revolutionieren und neue Maßstäbe für Customer Experience setzen.
Agendapunkte
24.02.2026
15:00
Hauptkongress
KI-Agenten sind nur der Anfang – wie agentische CX den gesamten Kundenlebenszyklus auf das nächste Level hebt
Camp 1
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.