Rômulo Luzia

Sr Agent Architect | Parloa

Mit einem tiefen Verständnis für Künstliche Intelligenz und Conversational Automation gestaltet Rômulo Luzia intelligente Kommunikationslösungen, die menschliche Dialoge im Kundenservice neu definieren. Als Senior Agent Architect bei Parloa in Berlin verbindet er technologische Exzellenz mit strategischer Umsetzungsstärke. Seine Schwerpunkte liegen in der Entwicklung KI-basierter Sprach- und Chatbot-Architekturen, im Conversational Design und der Automatisierung, in der Optimierung der Customer Experience sowie in der technischen Projektleitung. Langjährige Erfahrung in KI-getriebener Automatisierung, fundiertes Wissen in Sprachmodell-Integration und Systemarchitektur, Expertise in Agile- und DevOps-Umsetzungen sowie eine ausgeprägte Schnittstellenkompetenz zwischen Technik und Business machen ihn zu einem anerkannten Experten auf seinem Gebiet.