Bastian Kruse

Director | Bosch Service Solutions

Bastian Kruse ist bei Bosch Service Solutions in Stuttgart als Director und Head of Bosch Service Center & Connected Services tätig, wo er insbesondere Innovationen im Bereich KI-gestützte Dienstleistungen und Prozessdigitalisierung vorantreibt. Er verantwortet die Entwicklung und Implementierung moderner, generativer KI-Anwendungen, mit denen Bosch seine globale Service-Exzellenz und seine Marktposition als Digitalisierungspartner festigt. Mit seiner Erfahrung an der Schnittstelle von Kundenservice, Innovation und Technologie ist er ein maßgeblicher Treiber der digitalen Transformation im internationalen Kontext.