Sylwia Bischof
Head of Customer Service | Zattoo
Sylwia Bischof ist als Head of Customer Service DTC bei Zattoo tätig und verantwortet die gesamte Kundenservice-Erfahrung des Streaming-Anbieters in Berlin; dabei bringt sie eine langjährige Expertise im Bereich digitale Transformation und KI-gestützten Kundenservice mit und setzt innovative Technologien ein, um Serviceprozesse optimal zu gestalten. Mit ihrem Team sorgt sie dafür, dass Nutzer von Zattoo ein exzellentes Streaming-Erlebnis genießen und treibt die Implementierung von Self-Service-Tools sowie die kontinuierliche Optimierung der Customer Journey voran.
Agendapunkte
25.02.2026
12:00
Hauptkongress
Transformation ohne Umwege – Fehler vermeiden, Chancen nutzen
Camp 3 – Experten Panel
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.