Service intelligent automatisiert: ThinkOwl ist die erste Servicedesk Software aus der Cloud, die Ihre Mitarbeiter von Routinetätigkeiten befreit. Unterstützt durch KI stehen zu jeder Kundenanfrage die richtigen Antworten, Lösungen und Workflows bereit. So werden aus E-Mails, Belegen & Dokumenten, Chats & Messenger Nachrichten automatisch die richtigen Folgeprozesse ausgelöst. Ergebnis: Glückliche Kunden, zufriedene Mitarbeiter und Ihr Kundenservice rechnet sich. Das Add On fileee Conversations vervollständigt über eine App den nahtlosen, digitalen Kunden- und Mitarbeiterdialog.