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Stand: H13 · Halle: 2

ThinkOwl Europe GmbH

Service intelligent automatisiert: ThinkOwl ist die erste Servicedesk Software aus der Cloud, die Ihre Mitarbeiter von Routinetätigkeiten befreit. Unterstützt durch KI stehen zu jeder Kundenanfrage die richtigen Antworten, Lösungen und Workflows bereit. So werden aus E-Mails, Belegen & Dokumenten, Chats & Messenger Nachrichten automatisch die richtigen Folgeprozesse ausgelöst. Ergebnis: Glückliche Kunden, zufriedene Mitarbeiter und Ihr Kundenservice rechnet sich. Das Add On fileee Conversations vervollständigt über eine App den nahtlosen, digitalen Kunden- und Mitarbeiterdialog.

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Produktkategorien

  • IT/Software
    • Robotic Process Automation
    • E-Mail Response/Marketing-Management
    • Self Service/Remote Visual Support
    • Chat/Video/Chatbots/Conversational AI Platform
    • Customer Service/ Experience/Relationship Management
    • Künstliche Intelligenz
    • Wissensmanagement

Agendapunkte

28.02.2024

12:00

Halle 2, Messeforum

KI Praxis-Demo: Conversational AI und ad-hoc Self Services in Lowcode umsetzen

Marius Gerwinn | CEO fileee

27.02.2024

13:30

Halle 3, Messeforum

AI meets CX: KI erfolgreich zum Einsatz bringen. Für Mitarbeitende & Kunden.

Andreas Klug | AI Evangelist

Blogbeiträge

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AI Evangelist | ThinkOwl

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