CASERIS GmbH

Die Omnichannel-Contact-Center-Lösung CAESAR liefert die Basis für optimalen Kundenservice: maximale Erreichbarkeit, intelligentes Multimedia-Routing, WebRTC-Integration, In- und Outbound-Telefonie incl. Recording, Anbindung von Datenbanken, Attendant, umfassende Statistiken, Integration in Salesforce, 21c|ng und Skype for Business. CAESAR Contact Center – Weil guter Service den Unterschied macht.

Produktbereiche:

• Dialogkanäle
  • ACD
  • Chat / Video
  • E-Mail Marketing / E-Mail Management
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Smartphone Apps
  • Sprachportale / IVR
• TK
  • CTI