Halle: 3 · Stand: C11
CASERIS GmbH
Die Omnichannel-Contact-Center-Lösung CAESAR liefert die Basis für optimalen Kundenservice: maximale Erreichbarkeit, intelligentes Multimedia-Routing, WebRTC-Integration, In- und Outbound-Telefonie incl. Recording, Anbindung von Datenbanken, Attendant, umfassende Statistiken, Integration in Salesforce, 21c|ng und Skype for Business. CAESAR Contact Center – Weil guter Service den Unterschied macht.
Produktbereiche:
- Dialogkanäle
- ACD
- Chat / Video
- E-Mail Marketing / E-Mail Management
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Smartphone Apps
- Sprachportale / IVR
- TK
- CTI
Beiträge auf der CCW
19.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
20.02.2019
10:30
Halle 3
Messeforum
Omnichannel – the new normal: Wie Sie die Digitalisierung im Kundenservice meistern und mit gutem Service den entscheidenden Unterschied machen.
20.02.2019
12:30 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
21.02.2019
14:40 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum
Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I
4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom
