Halle: 3 · Stand: C11

CASERIS GmbH

Die Omnichannel-Contact-Center-Lösung CAESAR liefert die Basis für optimalen Kundenservice: maximale Erreichbarkeit, intelligentes Multimedia-Routing, WebRTC-Integration, In- und Outbound-Telefonie incl. Recording, Anbindung von Datenbanken, Attendant, umfassende Statistiken, Integration in Salesforce, 21c|ng und Skype for Business. CAESAR Contact Center ¿ Weil guter Service den Unterschied macht.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Smartphone Apps
    • Sprachportale / IVR
  • TK
    • CTI
www.caseris.de

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I

4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom

19.02.2019
13:50 - 14:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

20.02.2019
09:30 - 10:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

20.02.2019
10:30
Halle 3
Messeforum

Omnichannel – the new normal: Wie Sie die Digitalisierung im Kundenservice meistern und mit gutem Service den entscheidenden Unterschied machen.

Klaus Tophoven |

20.02.2019
12:30 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I

4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom

21.02.2019
11:40 - 12:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part II

Aspect | infinIT.cx | novomind | Sematell | Twilio

21.02.2019
14:40 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Multi- & Omnichannel-Lösungen im Kundendialog Part I

4COM | CASERIS | guuru | next id | Sikom