CASERIS GmbH

CAESAR heißt die Contact-Center-Lösung der CASERIS GmbH. Mit dem Onmichannel-Ansatz liefert CAESAR die Basis für optimalen Kundenservice: maximale Erreichbarkeit, In- und Outbound-Telefonie, Anbindung von Datenbanken, Vermittlungsplatz, umfassende Statistiken, intelligentes Multimedia-Routing, Skype-for-Business-Integration uvm. CAESAR Contact Center – Weil guter Service den Unterschied macht.

Produktbereiche:

• Dialogkanäle
  • ACD
  • Multi- / Omnichannel-Lösungen
• TK
  • CTI (Computer Telephony Integration)