davero dialog GmbH

Wir bieten unseren Kunden seit über 30 Jahren ein funktionierendes Multichannel-Konzept und Technologien die helfen, Probleme zu lösen statt sie zu vergrößern. Als Berater und Outsourcing-Partner verlassen wir dabei mehr als jemals zuvor den klassischen Kundenservice, indem wir Prozesse und Qualität dort messen und optimieren, wo es aus Kundensicht relevant ist.

Produktbereiche:

• Beratung
  • BPO
  • Organisation / Prozesse
  • Specials
• Controlling, Reporting, Monitoring
  • Speech Analytics
  • Sprachaufzeichnung
• Dialog-Dienstleister
  • Multilinguales CC
  • Offshoring
  • Social Media
  • Telemarketing
• Software-Lösungen
  • Customer Experience Management
  • Wissensmanagement