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Halle: 2 · Stand: E23

FrontStage (atlantis telecom Ltd.)

Die voll programmierbare Omni-Channel-CC-Plattform FrontStage bietet eine flexible zentrale Steuerung für alle Kanäle. Es ersetzt Single-Purpose-Apps durch eine homogene Plattform. Die nächste Generation der FrontStage-Contact Center-Lösung trägt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei, bietet ein tieferes Wissen und Verständnis für deren Verhalten und senkt die Betriebskosten erheblich.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Sprachaufzeichnung
  • Dialogkanäle
    • Chat / Video
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Smartphone Apps
    • Social Media
  • IT / Software
    • Workforce Management
www.frontstage.cc/