Halle: 2 · Stand: E23
FrontStage (atlantis telecom Ltd.)
Die voll programmierbare Omni-Channel-CC-Plattform FrontStage bietet eine flexible zentrale Steuerung für alle Kanäle. Es ersetzt Single-Purpose-Apps durch eine homogene Plattform. Die nächste Generation der FrontStage-Contact Center-Lösung trägt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei, bietet ein tieferes Wissen und Verständnis für deren Verhalten und senkt die Betriebskosten erheblich.
Produktbereiche:
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Sprachaufzeichnung
- Dialogkanäle
- Chat / Video
- E-Mail Marketing / E-Mail Management
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Smartphone Apps
- Social Media
- IT / Software
- Workforce Management
