Halle: 3 · Stand: D2/E3

INCAS GmbH

INCAS zeigt mit INTRACALL eine komplette Call Center Software. Ein leistungsstarkes Web Frontend für die Agenten verwaltet unterschiedliche Kanäle wie Telefon, E-Mail, Chat und Fax unter einer Oberfläche. Individuelle Gesprächsleitfäden, Kontakthistorie, Terminverwaltung und Aufgabenmanagement bilden den kompletten Workflow ab. Dialer und ACD mit IVR runden das Portfolio ab. In der Cloud oder lokal.

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • ACD
    • Chat / Video
    • Dialer
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
  • Software-Lösungen
    • Cloud Services
    • CRM Software
www.incas-voice.de

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
12:20 - 13:00
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TeleTalk-Demoforum

Cloud Services für Contact Center

Evolve IP | Genesys | Sogedes

19.02.2019
13:00 - 13:50
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15:20 - 16:00
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20.02.2019
16:00 - 16:50
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21.02.2019
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