Halle: 1 · Stand: A12

Telia ACE

Telia Company, der führende nordische Telco. Telia ACE ist das Top CC-Angebot, der klare Marktführer in den nordischen Staaten – 1 von 8 im Gartner MQ für CCaaS Westeuropa. Telia ACE bietet Omnichannel-Routing mit smarten Chatbots, selbstlernenden Wissenssystemen, Robotik und mehr für einen nahtlosen, digitalen Kundenkontakt. Telia ACE hat +82k User in ganz Europa und +350m Interaktionen im Jahr.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Business Intelligence
    • Quality Monitoring
    • Speech Analytics
  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Self Service
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Künstliche Intelligenz
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