Teamlead Customer Care | Ludwig Görtz GmbH
Christoph Kettenbeil begann als Agent, Coach und Qualitätsmanager für Görtz zu arbeiten. Nach dem Wechsel auf die Auftraggeberseite und des Dienstleisters galt es, bei diesem ein professionelles Qualitätsmanagement zu etablieren.
28.02.2023
14:30
Hauptkongress
Camp 1: Fix the Basics! Das ABC des Kundenservice