Innovation im Kundenservice
Haben Sie den Mut, eine extreme Kehrtwende durchzuführen und Fehler zu akzeptieren!
Verlieren Sie die Angst vor Fehlern, denn irren ist menschlich und führt zu kreativen Ideen! Und trauen Sie sich auch, eine extreme Kehrtwende durchzuführen, wenn Ihr Kunde von Dienstleistung oder Produkt mal nicht begeistert ist. Im Silicon Valley ist dieses sogenannte Pivoting sogar ein Muss.
Wir zeigen Ihnen verschiedene Methoden und Tools, mit denen Sie so innovativ wie junge Startups werden.
Tipps und Methoden für mehr Innovation. Das erwartet Sie in diesem Whitepaper:
Eine Reise in das Jahr 2025: Die Zukunft des Kundenservice
Innovationen kommen immer schneller als erwartet
Der Kundenservice wird schneller sein als Echtzeit
Exkurs: Ein imaginärer Tag im Leben des Jahres 2025
5 Tools für mehr Kreativität
Praxisbeispiel: Test-driven Business
Der Hackathon: Von kreativen, jungen Köpfen profitieren
Kostenloser Download:
Innovation im Kundenservice
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Ihr Ansprechpartner bei Fragen rund um den Kongress
Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
E-Mail: kundenservice@managementcircle.de
Telefon: +49 6196 4722-800
Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.