Innovation im Kundenservice

Haben Sie den Mut, eine extreme Kehrtwende durchzuführen und Fehler zu akzeptieren!

Verlieren Sie die Angst vor Fehlern, denn irren ist menschlich und führt zu kreativen Ideen! Und trauen Sie sich auch, eine extreme Kehrtwende durchzuführen, wenn Ihr Kunde von Dienstleistung oder Produkt mal nicht begeistert ist. Im Silicon Valley ist dieses sogenannte Pivoting sogar ein Muss. 

Wir zeigen Ihnen verschiedene Methoden und Tools, mit denen Sie so innovativ wie junge Startups werden.

Tipps und Methoden für mehr Innovation. Das erwartet Sie in diesem Whitepaper:

Eine Reise in das Jahr 2025: Die Zukunft des Kundenservice

Innovationen kommen immer schneller als erwartet

Der Kundenservice wird schneller sein als Echtzeit

Exkurs: Ein imaginärer Tag im Leben des Jahres 2025

5 Tools für mehr Kreativität

Praxisbeispiel: Test-driven Business

Der Hackathon: Von kreativen, jungen Köpfen profitieren

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Innovation im Kundenservice

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PC Call Center CCW Mit Innovation in Richtung Zukunft des Kundenservice (Typo3)
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Ihr Ansprechpartner bei Fragen rund um den Kongress

Stephan Wolf
Leiter Kundenservice

E-Mail:        kundenservice@managementcircle.de
Telefon:      +49 6196 4722-800

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