Chatbots sollen den Service effizienter machen. Doch ist die Technologie schon zufriedenstellend? Wir werfen einen Blick auf die Möglichkeiten!
Erfahren Sie, was genau Chatbots sind und in welchen Bereichen Sie diese einsetzen können. Experten teilen ihre Erfahrungen und geben wertvolle Tipps. Verpassen Sie außerdem nicht unsere Chatbot-Tests in Messengern wie zum Beispiel Facebook!
Smart oder doch nicht? Der Chatbot Status Quo
Wie Chatbots den Kundenservice revolutionieren
Wie Sie Chatbots in Ihrem Unternehmen einsetzen
Praxisbericht: Chatbot Lisa gibt Auskunft bei 02
Das können Chatbots in Messenger Apps (Facebook & Co.)
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Stephan Wolf
Leiter Kundenservice
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Stephan Wolf ist bereits seit 2002 das Gesicht für die Kunden von Management Circle. Als engagierter Teamleiter unseres Kundenservice freut sich der begeisterte Schwimmer jeden Tag aufs Neue, Ihre Fragen zu beantworten.