Rainer Wilmers

Rainer Wilmers

Geschäftsführer

CosmosDirekt
Saarbrücken

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
09:10
Kongress Plenum
Eröffnung

Die digitale Zukunft im Kundenservice

Eröffnung der CCW durch die Vorsitzenden

Albert Klotz | PARSHIP ELITE Group GmbH

Rainer Wilmers | CosmosDirekt

20.02.2019
08:30
Kongress Plenum
Eröffnung

Werte, Qualifikation und Führung im Zeitalter des digitalen Wandels

Einleitung in den 2. Kongresstag durch den Vorsitz

Albert Klotz | PARSHIP ELITE Group GmbH

Rainer Wilmers | CosmosDirekt

Blogartikel

Der Call Center Teamleiter ist nicht der beste Coach

Sie als Call Center Teamleiter sind Erfolgsgarant für ein modernes Kampagnenmanagement und eine hohe Mitarbeitermotivation. Doch wenn es um das Coaching geht, sollten Sie auch vor externer Hilfe nicht zurückschrecken!