Halle: 3 · Stand: F10/G13

Content Guru

Content Guru ist ein weltweit führender Anbieter von omni-kanal Cloud Contact Centerlösungen. Die Plattform storm ist laut externen Analysten die größte echte Cloud-Plattform in Europa. Höchste Skalierbarkeit, „evergreen“ Feature-Set, Social Media und Screen-Recording sowie die nahtlose Integration unseres KI-Moduls brain (Chat Bot / NLP/ Image Recognition) über alle Kanäle sind einzigartig.

Produktbereiche:

  • Controlling, Reporting, Monitoring
    • Business Intelligence
    • Sprachaufzeichnung
  • Dialogkanäle
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Sprachportale / IVR
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Cloud Services
    • Künstliche Intelligenz
www.contentguru.com/de

Beiträge auf der CCW

02.03.2020
12:30
Halle 3
Messeforum

100%-Onmi-Channel, ‘KI-Hub’, 100%-Cloud

Thomas Muhr | Content Guru

03.03.2020
13:00
Speakers' Forum

To Be Announced

Blogartikel

Innovation, Unternehmenskultur und -werte, wie kombiniere ich optimal?

Wir stehen erst am Anfang beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Kundenkommunikation. Warum Sie sich trotzdem heute schon mit dem Thema beschäftigen sollten und wie Sie am besten starten, darüber schreib in diesem Gastbeitrag Thomas Muhr.