Halle: 3 · Stand: F10/G13
Content Guru
Content Guru ist ein weltweit führender Anbieter von omni-kanal Cloud Contact Centerlösungen. Die Plattform storm ist laut externen Analysten die größte echte Cloud-Plattform in Europa. Höchste Skalierbarkeit, „evergreen“ Feature-Set, Social Media und Screen-Recording sowie die nahtlose Integration unseres KI-Moduls brain (Chat Bot / NLP/ Image Recognition) über alle Kanäle sind einzigartig.
Produktbereiche:
- Controlling, Reporting, Monitoring
- Business Intelligence
- Sprachaufzeichnung
- Dialogkanäle
- Multi- / Omnichannel-Lösungen
- Sprachportale / IVR
- Software-Lösungen
- Chatbots
- Cloud Services
- Künstliche Intelligenz
Beiträge auf der CCW
02.03.2020
12:30
Halle 3
Messeforum
03.03.2020
13:00
Speakers' Forum
Benefit from the flexibility of using various AI tools.
BRAIN as a ‘AI-Hub’ generates economies of scale, best in class results & time advantages
Blogartikel
24. Oktober 2019
Wir stehen erst am Anfang beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Kundenkommunikation. Warum Sie sich trotzdem heute schon mit dem Thema beschäftigen sollten und wie Sie am besten starten, darüber schreib in diesem Gastbeitrag Thomas Muhr.
