Halle: 2 · Stand: D1/D3

ITyX Solutions AG

200 Installationen, 24 Länder, Made in Germany: ITyX ist international renommierter Anbieter von KI Software (Künstliche Intelligenz) für die Automatisierung von Serviceprozessen: Robotic Process Automation (RPA), Intelligent Document Recognition (IDR), Intelligent Case Management, Self Service, Chatbots und Mobile App. Kunden u.a. Allianz, Bosch, Comdirect, IKEA, Generali, RWE, Samsung, UniCredit

Produktbereiche:

  • Dialogkanäle
    • Chat / Video
    • E-Mail Marketing / E-Mail Management
    • Multi- / Omnichannel-Lösungen
    • Smartphone Apps
  • Software-Lösungen
    • Chatbots
    • Künstliche Intelligenz
    • Workflow Management
www.ityx.de

Beiträge auf der CCW

19.02.2019
13:30
Halle 3
Messeforum

The AI Experience: Wie Künstliche Intelligenz die Arbeit in Ihrem Kundenservice verändert.

Praxisbeispiele für eine herausragende Customer Experience

Andreas Klug |

19.02.2019
14:50 - 15:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

19.02.2019
15:40 - 16:50
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

20.02.2019
10:30 - 11:20
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

20.02.2019
11:20 - 12:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

20.02.2019
12:00
Halle 2
Messeforum

Live Demo: Die erste Omnikanal Servicedesk Software aus der Cloud, die Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt

Andreas Klug |

21.02.2019
12:40 - 13:30
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Workflow- & Prozessautomation mit KI/intellig. Systemen

4Com | dtms | ITyX | Interactions | Sogedes Digital

21.02.2019
13:00
Halle 2
Messeforum

Live Demo: Die erste Omnikanal Servicedesk Software aus der Cloud, die Ihre Mitarbeiter mit KI unterstützt

Andreas Klug |

21.02.2019
13:30 - 14:40
Halle 1
TeleTalk-Demoforum

Selfservice im Kundenkontakt mit Bots & Co.

dtms | Inbenta | infinIT.cx | Interactions | novomind | Unymira

Blogartikel

Künstliche Intelligenz: Routineprozesse im Kundenservice automatisieren

Jeden Tag gehen tausende Mitteilungen per E-Mail, über die Social Media und über den Postweg ein. Sie müssen gesichtet, verteilt und bearbeitet werden. Dabei kann es zu einigen Fehlern kommen, die jedoch mit Hilfe einer KI-Software umgangen werden können.