Neue Künstliche Intelligenz beantwortet Kundenanfragen – und entlastet Mitarbeitende in Kundencentern
Tobias Dahm zeigt, wie Künstliche Intelligenz Kundenanfragen beantwortet und Mitarbeitende dadurch signifikant entlastet.
Tobias Dahm zeigt, wie Künstliche Intelligenz Kundenanfragen beantwortet und Mitarbeitende dadurch signifikant entlastet.
Was macht ein großartiges Kundenerlebnis aus? Was wollen Kundinnen und Kunden wirklich? Was bewegt ihre Kaufentscheidungen? Der Sinch Brave New World Bericht zeigt die fünf wichtigsten CX-Trends für 2023, die das Kundenerlebnis in Zukunft beeinflussen werden.