Mehr als Automatisierung: KI als Partner für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen
Künstliche Intelligenz verändert den Kundenservice – doch nicht nur durch Automatisierung, sondern als smarter Partner für Unternehmen und Mitarbeiter. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in hybriden Modellen, bei denen KI analytische Aufgaben übernimmt, während Menschen emotionale und kreative Herausforderungen meistern. Wie Unternehmen diese Balance finden und Vertrauen, Effizienz und Innovation in Einklang bringen, erfahren Sie hier.
