Datenquelle Kundengespräch: warum die KI unterstützte Analyse zu verbesserten Kundenerlebnissen führt
Durch Sprachaufzeichnungen können im Kundenservice wichtige Erkenntnisse gewonnen werden. Welche Schlüsse Sie daraus ziehen können und wie Sie dadurch das Kundenerlebnis verbessern, erfahren Sie in unserem Gastbeitrag von Alex Klose.
