Mitarbeiterbindung – ein Invest, der sich lohnt!
Ein Vortrags-Special mit spannenden Einblicken in die Touristikbranche liefert am 3. Messetag der CCW praxistaugliches Know-how!
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Was macht ein großartiges Kundenerlebnis aus? Was wollen Kundinnen und Kunden wirklich? Was bewegt ihre Kaufentscheidungen? Der Sinch Brave New World Bericht zeigt die fünf wichtigsten CX-Trends für 2023, die das Kundenerlebnis in Zukunft beeinflussen werden.