Zufriedene Kunden im Inkasso – so geht positives Kundenerlebnis
Wenn Kunden eine Zahlung verpassen, landen Sie bei Anbietern schnell im Inkasso. Johannes Weweler zeigt, wie das nicht passiert und Sie Kunden binden.
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Lesen Sie, an welchen neuen Stellschrauben Sie drehen können, um ihren Kundenservice zukunftsfähig aufzustellen. Wir haben die wichtigsten Customer Service-Trends kompakt für Sie zusammengefasst.