Zufriedene Kunden im Inkasso – so geht positives Kundenerlebnis
Wenn Kunden eine Zahlung verpassen, landen Sie bei Anbietern schnell im Inkasso. Johannes Weweler zeigt, wie das nicht passiert und Sie Kunden binden.
Tag: Mitarbeiterbindung
Erfolgreicher Self-Service mit Hilfe von KI - Ein Erfahrungsbericht der Runtastic GmbH
Künstliche Intelligenz (KI) kennen wir heutzutage aus den verschiedensten Bereichen in unserem Leben. Elisabeth Feistritzer, Head of Customer Happiness bei der Runtastic GmbH, beleuchtet die Optionen der KI für den Self-Service aus Sicht der eigenen Mitarbeiter.
Mitarbeiterbindung: So halten Sie die Besten in Ihrem Service-Team
Was macht Firmen besonders attraktiv für Arbeitnehmer? Diese 5 Aspekte entscheiden über eine langfristige Mitarbeiterbindung!
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