Warum zögern viele mittelständische Unternehmen bezüglich hybrider Arbeit?
Lesen Sie von unserem Gastautor Detlev Artelt, Geschäftsführer der aixvox GmbH, wie eine aktuelle Bestandsaufnahme aussieht und welche Gründe für die Vorbehalte in Frage kommen.
Schließen Sie mögliche Wissenslücken über moderne Kollaborationstools und Technologien.
Entdecken Sie, wieso hybride Arbeitsmodelle die Produktivität steigern können und wie Kontrollverlust und Datensicherheit überwunden werden.
Schon 2020 werden 40 % der Konsumenten der Generation Z angehören. Wir haben die junge Zielgruppe unter die Lupe genommen und decken im zweiten Teil unseres Generation Z-Checks auf, wie Sie die neue Kaufkraft erreichen.
Die Generation Z kennt keine Welt ohne Internet. Was kommt da als Arbeitgeber auf Sie zu? Wie können sie die jungen Menschen für Ihr Contact Center gewinnen und was erwarten diese? Aber auch: Was können Sie von den jungen Menschen lernen?
Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog nimmt Gestalt an. Wir haben mit der Projektverantwortlichen Daniela Bopp gesprochen und sie gefragt, welche Highlights die Teilnehmer im kommenden Jahr erwarten.
