Mangelware Mitarbeiter? Contact Center müssen jetzt umdenken!
In der neuen CCW- Infografik haben wir aktuelle Zahlen zum Thema Digitalisierung und Fachkräftemangel im Contact Center zusammengetragen!
Tag: Recruiting
5 Fragen an…Daniela Bopp über KI, Recruiting, Menschlichkeit und die CCW 2020
Die 22. internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog nimmt Gestalt an. Wir haben mit der Projektverantwortlichen Daniela Bopp gesprochen und sie gefragt, welche Highlights die Teilnehmer im kommenden Jahr erwarten.
Mit diesen 7 Tipps gelingt Ihr Recruiting im Contact Center
Neue (qualifizierte) Mitarbeiter zu finden, wird immer schwieriger. Der Job im Call Center hat nach wie vor einen schlechten Ruf – ein Bewerber entscheidet sich daher eher dagegen, wenn er die Wahl hat. Welche Schritte sind nötig, um erfolgreich neue Mitarbeiter zu gewinnen?
Die absatzwirtschaft taucht ein in die Welt des Kundenservice
Die absatzwirtschaft präsentiert ein CCW Special. Erfahren Sie, warum der Kundenservice ein Kevin-Problem hat, und dass guter Service Erziehungssache ist!
Teilen Sie diese Seite
Ein Angebot von
Die Management Circle AG mit Sitz in Eschborn im Taunus ist spezialisiert auf die berufliche Weiterbildung in Form von Seminaren, Konferenzen und Kongressen für Fach- und Führungskräfte.
Folgen Sie uns
Über die CCW
Links
© Management Circle AG 2024
Kostenloser Download: Rückblick zur CCW 2023