Vertrauenskrise – warum das Homeoffice-Experiment scheitern muss
Business-Coach Eva Schulte-Austums sieht Deutschland in einer Vertrauenskrise. Führungskräften fällt Vertrauen in der Praxis immer schwerer.
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Business-Coach Eva Schulte-Austum zeigt, wie Führen in der Krise aussehen muss und wie Sie Ihr Team zu guten Leistungen motivieren.
Eva Schulte-Austum weiß aus 15 Jahren Erfahrung: Unternehmen finden engagierte Mitarbeiter durch vertrauenswürdiges Verhalten! Was das bedeutet und warum Sie dadurch die Krise meistern, lesen Sie hier.
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Vom Aufstieg der Chatbots bis hin zur Omnichannel-Strategie behandelt dieses Whitepaper sieben Entwicklungen, die wir auf der CCW 2019 beobachtet haben und die uns in den kommenden Monaten weiter begleiten werden.
Lesen Sie, an welchen neuen Stellschrauben Sie drehen können, um ihren Kundenservice zukunftsfähig aufzustellen. Wir haben die wichtigsten Customer Service-Trends kompakt für Sie zusammengefasst.