kunden Archive - CCW - Der Kundenservice & Call Center Kongress in Berlin

Kundendialog & Kommunikation

Gut ist eben nicht gut genug – Service Excellence durch Humor?

12. Januar 2022

Exzellenten Service zu gewährleisten und zu halten ist eine Herausforderung. Warum Humor für Service Excellence wichtig ist, verraten Bärbel Rensch und Ralph Lange in diesem Beitrag.

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